E-LIZA ΑΣΥΡΜΑΤΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑ

Προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να σταλεί από τον πελάτη εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, με την πλήρη συσκευασία του  και το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς.
• Η κακή λειτουργία του προϊόντος πρέπει να οφείλεται σε ελάττωμα του κατασκευαστή και όχι σε βλάβη που προκλήθηκε από κακή χρήση του προϊόντος, όπως για παράδειγμα από πτώση, λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή, επέμβαση στο εσωτερικό ή το λειτουργικό του από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς κλπ.

Oι διαδικασίες που πρέπει να ακολουθηθούν για να καλυφθείτε είναι:

Αποστέλλετε το προϊόν στο κατάστημά μας και με τη σειρά μας το αποστέλλουμε στο αντίστοιχο εξουσιοδοτημένο service για τεχνικό έλεγχο και επίσημη αναφορά της βλάβης. Εφόσον διαπιστωθεί από το επίσημο service ότι η βλάβη οφείλεται σε κατασκευαστικό πρόβλημα και όχι σε υπαιτιότητα του χρήστη, προχωράμε σε αντικατάσταση του προϊόντος(όχι στα περελκόμενα).

Αντικατάσταση συσκευής δεν γίνεται στην περίπτωση επανεγκατάστασης λειτουργικού ή αντικατάστασης μπαταρίας.

Σε περίπτωση που το πόρισμα από τον τεχνικό έλεγχο αναφέρει μηχανικό πρόβλημα συσκευής, τότε το κατάστημά μας προβαίνει, μετά από συνεννόηση με τον πελάτη, σε αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο(όχι στα περελκόμενα). Σε περίπτωση που δεν υπάρχει απόθεμα για αντικατάσταση γίνεται επιστροφή των χρημάτων.Η όλη διαδικασία διαρκεί 7 με 10 ημέρες.

 Αν για οποιοδήποτε λόγο έχετε επιπρόσθετες απορίες σχετικές με τους όρους ή τους τρόπους παροχής της εγγύησης D.O.A., επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας κατατοπίσουμε σχετικά.

ΠΡΟΣΟΧΗ:

Σε περίπτωση που η επισκευή δεν καλύπτεται από την εγγύηση (κακή χρήση, ατύχημα, πτώση, κ.λπ.), ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και το κόστος ελέγχου της συσκευής από το service.

1. Αποστολή με εταιρία ταχυμεταφορών (courier).

Η παραγγελία σας αποστέλλεται στη διεύθυνση που μας υποδείξατε κατά την παραγγελία σας με εταιρία ταχυμεταφορών (courier). Η παράδοση γίνεται από 1-2 μέρες, εκτός ορισμένων απομακρυσμένων και δύσβατων περιοχών της χώρας όπου ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να φτάσει έως και τις 4 εργάσιμες ημέρες.

Τα μεταφορικά για αποστολή προϊόντος με Courier είναι:

 α) Εντός λεκανοπεδίου Αττικής:

Για αποστολή αξίας κάτω των 120 € τα έξοδα είναι 4,50 € με ΦΠΑ.

Για αποστολή αξίας πάνω από 120 € τα έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ

  β) Για την υπόλοιπη Ελλάδα 

Για αποστολή αξίας κάτω των 120 € τα έξοδα είναι 6 € με ΦΠΑ.

Για αποστολή αξίας πάνω από 120 € τα έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ

  Τα έξοδα αντικαταβολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.

 Για παράδοση Σάββατο με courier υπάρχει επιπλέον χρέωση 3 € με ΦΠΑ

Προσοχή!
Οι παραπάνω χρεώσεις ισχύουν για δέματα  μέχρι 2 κιλά.
Για δέματα άνω των 2 κιλών υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 1€ ανά κιλό, ανεξαρτήτου τρόπου πληρωμής. Αν το ογκομετρικό βάρος της αποστολής είναι μεγαλύτερο του πραγματικού (περιπτώσεις ελαφρών δεμάτων με μεγάλο όγκο), τότε η χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος.

Στην περίπτωση που βρίσκεστε σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες απαιτείται έξτρα χρέωση 3€. Θα προηγηθεί τηλεφωνική ενημέρωσή σας από εκπρόσωπο της εταιρίας μας. Μπορείτε να δείτε την λίστα των δυσπρόσιτων περιοχών εδώ. 

1. Αντικαταβολή (Τα έξοδα αντικαταβολής είναι ΔΩΡΕΑΝ.)

Με την παραλαβή των προϊόντων εξοφλείτε το οφειλόμενο ποσό (κόστος προϊόντος & έξοδα αποστολής) στην εταιρία μεταφορών.

Οι παραγγελίες ιδιωτών άνω των 800€ ενδέχεται να σας ζητήσουμε προκαταβολή 20%  του συνολικού ποσού με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και εξόφληση του υπολοίπου με την παραλαβή της παραγγελίας .

Οι συναλλαγές-αποστολές επιτηδευματιών άνω των 500€ (με ΦΠΑ) θα γίνονται μέσω Τραπεζικής κατάθεσης στους κάτωθι λογαριασμούς (δείτε στο 3).

2.   Χρεωστική (εφάπαξ χρέωση)  & Πιστωτική  κάρτα  (έως 6 ΑΤΟΚΕΣ δόσεις μόνο με VISA η MASTERCARD με ελάχιστο ποσό δόσης 30€ ) ΠΡΟΣΩΡΙΝΑ ΜΟΝΟ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αγορά σας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners. Οι πιστωτικές κάρτες των  τραπεζών που συμμετέχουν στο πρόγραμμα δόσεων φαίνονται αναλυτικά εδώ. Στις κάρτες που δεν αναφέρονται δεν υπάρχει η δυνατότητα δόσεων, μόνο εφάπαξ χρέωση.

3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Αφού έχετε συνεννοηθεί μαζί μας για το ακριβές ποσό που θα περιλαμβάνει και τα έξοδα αποστολής, εξοφλείτε την οφειλή σας στους λογαριασμούς :

EUROBANK: 0026.0205.72.0200725367         IBAN: GR15 0260 2050 0007 2020 0725 367
ALPHA        :  579002002004008                        IBAN: GR15 0140 5790 5790 0200 2004 008 
ΠΕΙΡΑΙΩΣ  :  5033 068750 435                           IBAN: GR36 0172 0330 0050 3306 8750 435 
Το όνομα δικαιούχου είναι « Θεοδοσίου Ιωακείμ »

Βεβαιωθείτε για το όνομα δικαιούχου και για το ακριβές ποσό εξόφλησης.

Έξοδα προμήθειας Τράπεζας για Καταθέσεις διαμέσου διαφορετικής Τράπεζας επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Ενημερώστε μας σε ποια τράπεζα έγινε η πληρωμή, τηλεφωνικά στα 210 9632422 η 210 2717365 ή μέσω email: info@tamiaki.com .

4. Παραλαβή από το κατάστημα

Α) Για παραλαβή από το κατάστημα πληρωμή με μετρητά.

Μπορείτε να περάσετε, αφού σας έχουμε ενημερώσει, να παραλάβετε την παραγγελία σας.

Β) Για παραλαβή από το κατάστημα  πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.

Θα πρέπει να παραλάβει ο κάτοχος της  κάρτας με την ταυτότητά του. Σε διαφορετική περίπτωση θα πρέπει να προσκομίσει εξουσιοδότηση θεωρημένη από δημόσια αρχή. Τα ίδια ισχύουν και για παραλαβή για λογαριασμό εταιρίας, θα πρέπει η κάρτα να είναι εταιρική και το όνομα του παραλήπτη να αναγράφεται επάνω στην κάρτα.